کینگ شاپ

سیاست پرداخت و تأیید تراکنش

پرداخت زمانی نهایی است که نتیجه تراکنش در سرور تأیید و به سفارش مرتبط شود. مشاهده پیام بانک به‌تنهایی برای تحویل سفارش کافی نیست.

تأیید سمت سرور

مبلغ و نتیجه تراکنش در سرور بررسی می‌شود و وضعیت سفارش بر اساس پاسخ معتبر درگاه ثبت می‌گردد.

اطلاعات کارت بانکی در صفحات کینگ شاپ ذخیره نمی‌شود.

پرداخت تکراری

اگر صفحه در وضعیت «در حال تأیید» یا «در حال بررسی» است، پرداخت را دوباره انجام ندهید.

از همان شناسه پرداخت برای بررسی وضعیت استفاده کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.

پیگیری

برای پیگیری، شناسه سفارش یا شناسه پرداخت و زمان تقریبی تراکنش را ارائه کنید.

رسید یا تصویر تراکنش می‌تواند برای بررسی مفید باشد، اما اطلاعات محرمانه کارت نباید ارسال شود.